“怎么也想不到，多方救治效果不佳的疾病，在即将失去治疗信心时，经过熟人介绍抱着一线希望来到解放军第医院感染科的爱肝一生健康管理中心，经过杨主任的详细检查、精心治疗和医护人员的健康指导后，我短时间内腹胀、乏力、浮肿，黄疸的症状改善，腹水很快吸收，化验指标也逐渐恢复正常，使我重新点燃了战胜乙肝的信心，提高了生存质量……衷心感谢主治医生和个案管理师的帮助。”来自河北承德的一位肝病患者激动的表示。 该患者所说的爱肝一生健康管理中心隶属于是中国肝炎防治基金会批准启动的一项以诊断、治疗、慢病管理以及健康教育为主的民生医疗项目。该项目自年开始与医院合作建立，旨在凭借诊断、治疗、服务、公益一体化解决方案，对慢性肝病患者进行长期管理。 目前，爱肝一生健康管理中心已在全国批准成立家，覆盖21个省，近10万名肝病患者。中心设有单独的诊疗办公场所，开设了独立的患者个案管理室和检查室，并为患者配备具有专业资质的个案管理师，主要对每一名肝病患者（主要涉及慢性乙肝、丙肝，肝炎后肝硬化，以及酒精肝、脂肪肝，药物肝等患者）进行病例建档、持续跟踪病情，此外还不定期开展大型义诊、患者健康教育、患者资助等活动。 肝病管理，提升患者康复水平 一直以来，国内传统的慢性肝病诊疗存在着诸多“痛点”，如就诊等待时间长、诊疗缺乏连贯性、与医生沟通不畅、缺乏被尊重以及诊疗结束后缺乏管理等等。 对此，健康管理中心解放军主任杨艳杰表示，紧盯着传统肝病诊治的“痛点”，引导我院感染科医生以患者为中心提供诊疗服务，强化用药指导、复诊提醒、随访管理等肝病管理服务，定期召开患教活动，重塑医患关系是我们正在做的。 沟通顺畅，明显改善医患关系 医患关系的改善是个复杂的系统工程。“虽然造成医患关系紧张的因素很多，需要从体制上加以统筹解决，但医生不能坐等靠，而应主动有所作为。以医者仁心的态度真诚服务患者。”杨艳杰表示。 杨艳杰主任提出一线医生都需要不忘初心，重视肝病患者的长期管理，中心随访工作的规范性流程应扩大范围，让全体医生共同参与进来。同时应该把爱肝一生健康管理中心的随访和科室自行开展的随访结合起来，改善目前随访模式不统一、科室随访数据不能有效结合、造成大量数据重复的现状，提高随访和患者管理效率，从而更好的为肝病患者服务。 以上内容为爱肝一生原创作品 如需转载请注明出处，欢迎转发
